Auf die Kundenbedürfnisse fokussieren
Die Vorgaben der EU zur Steigerung der Energieeffizienz erfordern gezielte Maßnahmen der Versorgungsunternehmen, um eine Energieeinsparung bei den Kunden zu erreichen. Hierzu sind Beratungsleistungen für den Kunden erforderlich, die in der Regel jedoch nicht vergütet werden und damit den Ergebnisbeitrag aus dem Energieverkauf reduzieren.
Der gezielte Aufbau eines Projektgeschäftes mit Energieeffizienzlösungen, regenerativen Energien, Contracting und Energiedienstleistungen ermöglicht ein eigenständiges Geschäft mit einem Umsatz- und Ergebnisbeitrag. Zusätzlich wird die Kundenbindung gegenüber der reinen Energielieferung gestärkt.
Wir bewerten die Chancen / Handlungsoptionen für das Zusatzgeschäft und entwickeln ein Dienstleistungs- und Produktportfolio, das Vorteile und Alleinstellungsmerkmale gegenüber Wettbewerbern bietet.
Mit Ihren Vertriebsmitarbeitern bearbeiten wir folgende Aufgaben:
- Konkrete Kundenanforderungen / Bedürfnisse der Kunden in den unterschiedlichen Zielkundengruppen
- Notwendige Angebote für die wichtigsten Zielkundengruppen
- Energie- und Infrastrukturdienstleistungen, die eine Ergänzung der Wertschöpfungskette und ggf. ein eigenständiges Geschäft darstellen können
- Geschäftsplan mit Aufwand und Nutzen für das Zusatzgeschäft.
- Stärkung des Vertriebes durch Aufbau eines Projektvertriebes mit Marketing- und Vertriebsplan und aktive Unterstützung der Akquisition
- Gezieltes Coaching für einen effizienten und zielkundenorientierten Vertrieb mit Einsatz einer optimierten CRM-Lösung